Livraisons et frais de port, Tarifs et Retours

Le transport de votre colis :

LES COMMANDES DE PIÈCES sont généralement expédiées le jour même via Chronopost pour toute commande passée avant 12H00, le lendemain pour celles passées dans l’après-midi. 

Le délai de livraison constatée est entre 24 et 48H*, du Lundi au Vendredi.

*Jours ouvrés (donc hors week-end et jours fériés)

 

Le mode d'expédition standard est Chronopost, Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

LES COMMANDES DE VÉLOS COMPLETS sont expédiées le lendemain via GEODIS avec délai de livraison entre 48 et 72H*. Un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé et les livraisons se font du Lundi au Vendredi.

*Jours ouvrés (donc hors week-end et jours fériés)

 

! ATTENTION !  Il vous appartient de bien vérifier l’état du colis à la livraison, donc avant de signer le bon de livraison et d’accepter le colis, il est nécessaire de :


- procéder à un examen rapide de l’état de la marchandise 
- vérifier que la marchandise livrée correspond à la commande effectuée (nature de la marchandise, quantité, etc.).

Toute réclamation après livraison ne sera pas recevable par le transporteur et nous ne pourrons donc effectuer de réclamation.

 

 

Frais de port :

Tous nos COLIS sont envoyés par le service Chronopost 24-48H, tarif selon le poids du colis. 

Tous nos VÉLOS COMPLETS sont envoyés en France métropolitaine par le service GEODIS 48- 72H, au tarif fixe de 54,99 €. 

Pour les commandes DOM-TOM, CEE, Suisse & Internationales, nous contacter pour que nous vous fournissions une cotation dans les plus brefs délais.

 

Retours :

Les retours de marchandises ne seront autorisés que si nous les avons préalablement acceptés et ne seront pris en considération que dans leur emballage d'origine. Pour toute demande de s.a.v, merci de nous contacter.

L'adresse de retour des produits :

EUROPA ZONE COMPAGNIE / RDC - LE COMPTOIR BIKE SHOP /12 RUE DE LA REPUBLIQUE / 93100 MONTREUIL